桃栗柿屋のリフォームブログ

2月14日 東近江市K様邸にてシステムバス・キッチン・内装リフォームのご契約を頂きました!

投稿日:2014.02.14

こんばんは!丸岡です!

 

今日は久々に、しっかりとしたsnowの日になりましたね~。

夜よりも昼間のほうがたくさん降ったようです。

これから先、まだ降るんでしょうかね?

 

程々でいいのですけれど・・。

 

もう2月の半ばなので、clubclubが遠くに見えてきています。

少しホッとしています。嬉しいです!

 

 

さて今週は、東近江市のK様邸にて 

システムバス、システムキッチン、内装リフォームのご依頼を頂きました!

お正月明けの住まい祭りにご来場頂いたお客様のお家の工事です。

 

とても気さくに喋って頂けるK様ご夫妻なので

こちらも率直に、誠実に、のびのびとhappy01気を遣ってup

満足note頂けるように努力していきます!

 

何とか3月中の消費税5%の期間内に完了できると思いますので

しっかりと準備を進めていこうと思っております!

 

 

 

今週は反省しなければならないことが起きました。

 

先日、東近江市のY様邸で洋式トイレの交換をしましたが

工事前に、僕がきちんとお話を理解していなかったり、

現状の確認がきちんとできていなかったり、というのが主な原因で

 

お客様のご想像されていたのとは

違う機種のトイレを設置してしまいました。

便座・便フタがセンサー式で自動に開くか、開かないか・・

という機能の違いでのことです・・。

 

お客様に不快な思いをして頂くことになり

誠に申し訳なく思っております・・。

 

「このままでいい」とおっしゃって頂いてはおりますが

使って頂いて、やっぱり思いにそぐわないとなりましたら

ご相談の上、最善を尽くしたいと考えております・・。

 

慣れると勝手に判断してしまうこともあるのですが、、

きちんと説明をして、ちゃんとご理解を頂いた上で事を進めないと、

お客様に満足して頂けない、結果になってしまいますね・・。

 

今後はあのようなことのないように致します。気を付けます。

 

 

 

 

【あとがき】

 

今年は風邪をひいてません。とても優秀です。

きちんと栄養を摂り、規則正しい生活を心がけているからでしょうか?

冬もあともう少し。このまま無風邪で通したいですimpact

 

 

 

 

 

 

 

 

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