リフォームで損をさせたくない!
投稿日:2010.07.12
こんにちは、代表の野々村です! 今日も元気です! TOTOリモデルテクノさんが九州は福岡から来て下さいました。 TOTOの顧客サービスのシステムを使っているわけですが、 お客様の声としてはるばる聞きに来て下さいました。 やはり会って顔を見るというのは大切な事ですね。 電話では伝わらないことが伝わって来ます。 最近はメールが多くなってきていますが、 こちらは大変、気をつけないと誤解を与えることにもなります。 情報化が進み、文章力が問われるようになりました。 多くの情報が溢れかえっているので、はじめの文で興味を持ってもらえなかったらアウトです。 そういう意味では、 いい技術を持っているのに、世にうまく表現できなかったら消えていく… 職人にとっては厳しい時代です。 しかし解決策が簡単にあるのが今の時代。 外部にアウトプットすれば良いだけです。 お金は掛かりますが、下手に自分でするよりマシです。 「アウトプットする先がある」という情報を知っているということが何よりも重要です。 知らないということは損をします。 大損です! だから私は常にインプットを意識しています。 そしてアウトプット。 インプットの量が少ない人間は薄っぺらくなっていきます。 アウトプットを1しようと思ったら、インプットは10必要です。 そうでないと奥行きがない。 皆さん勉強しましょう! 自分に言い聞かせている感もあるのですが(><) リフォームも同じ、 しっかり勉強したアドバイザーに相談しないと損をします。 「リフォームで損をさせたくない!」 そんな気持ちで頑張っています☆。・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*
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