正しいリフォーム会社の選び方

担当者の人柄はどうですか? 専門知識ばかりで、お客様を困惑させていませんか?

担当者の人柄・仕事に対する姿勢が、工事内容にも反映されます。お客様の立場になって考えてくれる担当者であるかを身きわめましょう。

びっくりするような値引きをして、契約をしようとしてきませんか?

大幅な値引きが出来る見積書は、書いてある内容も工事も信用できません。初めから誠意のある見積書を作成すべきです。

契約書、完成引渡書、保証書などの書類は、しっかり揃った業者ですか?

書類は会社の姿勢を表す鏡です。特に保証書のない会社は危険です。

クーリングオフに関して明確ですか?

クーリングオフに関して、あいまいな業者は危険です。

打ち合わせの内容を議事録として残している会社ですか?

口約束は危険だと言うだけでなく、人の記憶はあいまいなものです。ですからしっかりと打ち合わせ内容を書き渡す会社を選びましょう。

トラブルの1番の原因である追加や内容の変更があった場合の手続き、 そのための書類をしっかりと説明できる業者ですか?

エ事後にとんでもない金額を追加請求されない為にも、確認しておきましょう。

地元の業者ですか?

近くの業者であれば、何かあった場合すぐに対応できます。担当者が工事中も工事内容を確認出来るので安心です。

お客様の声を集めている業者ですか?

お客様の声を集めている会社ほど、どうすればお客様に満足して頂けるか常に考えていると言えます。場合によっては、工事が完了したお客さまの家に案内してもらうのもいいでしょう。

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