リフォームの流れ
1. お客様からお問合せ・ご相談
まずはご相談から！
お客様のお住まいに対する、夢や希望やご不満点などを、まずはお気軽にご相談下さい。
リフォームアドバイザーが親切、丁寧にお答えします。
電話、メール、FAX、来店など、お客様に合った方法でお問合せ下さい。
2. 打ち合わせ
じっくり話し合いましょう！
専任の担当者が、お客様のご不満、ご要望をじっくりとお伺い致します。
お住まいの調査
工事内容、工期、資金等のお打ち合わせ
3. じっくり検討
お客様のベストプランをご提案します！
お客様のご要望と条件に適したベストプランをアドバイザーがご提案致します。
4. プラン作成のお申し込み
入念な現場調査の上、進めていきます！
多様な職種が複合する工事の場合、すぐに本契約は、致しません。
まずプラン作成のお申し込みをして頂き入念な現場調査、プラン作成・設計、職人紹介を致します。
職人を伴う現場調査
図面を立体化してご説明
ショールーム等のご案内
最終プラン、お見積もり提出
5. 本契約
しっかりとご納得頂いた上で、正式な契約書を交わします。
最終プランと工事金額をご確認頂いた後、正式な契約書を取り交わせて頂きます。
契約書の確認
工程表提出
契約金のお支払い
6. 工事開始
丁寧に施工を進めていきます。
工事の品質は勿論の事、お客様の日常生活を常に考えながら工事を丁寧に進めていきます。
ご近所への挨拶
着工金・中間金のお支払い
7. 現場打ち合わせ
実際に現場を見て、確認をします。
担当者が随時現場を確認していますので、追加・変更など、気になる点があれば気軽におっしゃって頂けます。
茶菓子はご無用です。
8. お引き渡し
お客様と共に検査を行います。
お客様とご一緒に、完成検査を行います。ご納得頂いた後、お引き渡しとなります。
最終検査
ご近所へのお礼挨拶
保証書の発行
最終金のお支払い
9. アフターケア
万全のアフターケアで、お客様をサポート致します！
お引渡しから約1ヶ月後に初回点検のご案内と、年に2回メンテナンスハガキを郵送させて頂きます。
何かあれば、すぐに対応させて頂きます。
